[정책] 中, 스마트 콜택시 서비스 개시

□ 교통운송부, ‘콜택시 서비스의 발전 규정에 관한 통지’ 발표

O 콜택시 서비스질 향상을 위해 다양한 방안 내놓아

- 교통운송부는 최근 발표한 ’콜택시 서비스의 발전 규정에 관한 통지’에서 콜택시 서비스의 스마트화 추진, 콜택시 서비스 사이트와 휴대폰 콜택시 서비스 단말기의 연구개발, 네트워크와 휴대폰 콜 등의 새로운 서비스 개시를 요구함

- 이 밖에도, 교통량의 많고 적음에 따라 차별화된 콜택시 서비스 가격을 연구함

O ‘콜택시 서비스의 발전 규정에 관한 통지’의 내용

- 택시 기사가 적극성을 발휘하도록 유도함

- 콜택시 서비스의 수익을 분배할 때 택시 기사에게 유리하게 조정함으로써 택시 기사가 주도적으로 서비스를 제공하게 만듦

- 콜택시 서비스 시스템을 구축하기 위한 자금을 확대함

- 현지 상황과 소비수준에 맞춰 콜택시 서비스 요금표준을 합리적으로 결정함

- 콜택시 서비스 비용을 택시 영수증 항목에 포함시키기 위해 노력함

- 교통량의 많고 적음에 따라 차별화된 콜택시 서비스 가격을 연구하여 대중이 자신의 외출 방식을 합리적으로 선택하도록 유도함

- 택시 기사와 승객 간의 콜택시 서비스 신의성실체계(File integrity)와 상벌 메커니즘의 구축을 가속화함

- 여러 번 서비스 규정을 위반한 승객은 콜택시 서비스의 불량 신용 고객 명단에 포함시킴

- 승객의 규정 위반에 따른 택시 기사의 손실에 대해서는 보조금ㆍ보상 메카니즘을 구축하여 택시 기사에게 적절하게 보상할 수 있는 방안을 모색함

- 전화, 네트워크, 서비스 사이트, 휴대폰 단말기 등 여러 가지 콜택시 서비스 모델을 적극적으로 추진함

- 콜택시 서비스의 지능화, 자동화, 정밀화를 추진함

- 콜택시 예약 서비스 과정을 최적화하고 자동전화예약서비스를 보급함

- 콜택시 서비스 센터를 통해 콜택시 서비스 사이트와 휴대폰 콜택시 서비스 단말기를 연구개발함으로써 네트워크 및 휴대폰 콜 등의 새로운 서비스를 개시함

- 콜택시 서비스에 대한 기록과 추적 기능을 실현함

- 또한, 각 지역에서 표준 규범을 통일하고 택시 서비스 관리정보 시스템을 보급하며, 콜택시 서비스 센터의 구축에 박차를 가함

- 스마트 서비스 단말기 설비를 설치하고 보급함

- 통일된 콜택시 서비스 전화번호를 사용함으로써 고객이 편리하게 이용하게 함

- 이 밖에도, 각 지역에서는 교통 요지, 관광지, 상업 지역 등에 합리적인 수량의 택시 전용 승강장을 설치하고 택시 서비스 센터의 구축에 박차를 가함

자료출처: 신경보(新京報)

http://tech.163.com/13/0308/02/8PDNUJQA00094MOK.html